Chargé / Chargée de relation client
Emploi Construction - BTP - TP
-, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Le « chargé de relation locataire » est un membre à part entière de l'équipe de chantier. Sous la responsabilité du chef de chantier, Il est le lien entre les résidents et les travaux. Il doit dans ce cadre mener les actions d'information et d'organisation des travaux réalisés dans les logements. Missions : INFORMER Réaliser et diffuser les documentations d'information locataire liées aux interventions (via tableaux d'affichage, boîtage, site Internet,.). Assurer les heures de permanence et apporter les informations nécessaires auprès des résidents. Répondre au téléphone dédié aux résidents. Apporter les informations aux locataires sur le déroulé des travaux. Visiter les logements en cours de travaux pour rassurer les résidents. ORGANISER Prendre les RDV d'intervention logements suivant les directives du chef de chantier. Définir les plannings hebdomadaires d'intervention pour chaque intervenant (plombier, électricien, menuisier,.). Classer les quitus d'intervention des entreprises et pointer les avancements sur tableau. Vérifier le port des badges et équipements règlementaires des ouvriers. Remonter les non conformités au chef de chantier. Gérer les clés (bordereaux[...]
